FAQ

完全予約制で承っておりますので、必ず事前のご予約をお願い致します。
レッスン以外の商品のオーダー依頼もご来店希望の場合は事前予約が必要です。
LINEやお問い合わせフォームからご予約をお願いします。
お電話では基本的に受け付けておりません。（お電話される際は必ず留守番電話を残して下さい）

必ずご連絡をお願い致します。（LINEにて）
遅刻されるとご予約状況によっては対応が出来ない場合がございます。その際はお時間のご変更をお願いさせて頂くこともございますので予めご了承ください。

現金払い、もしくは銀行振込にて対応しております。
レッスンやご注文商品によって前払いや当日払いは異なります。
詳細はそれぞれの質問欄にございます。

サロン前に2台分ございます。
（ワンボックス、大型車は駐車しにくい可能性があります）

名古屋市中川区 最寄り駅は「あおなみ線 中島駅」から徒歩約10分です。
場所の詳細はご予約が確定した際にお送りしております。（LINEやメールにて）

レッスンやご来店のお客様の対応などしておりますと、お電話に出ることが出来ないためです。
お電話がご希望のお客様はLINEに「お名前・要件・電話希望・電話番号」を送って下さい。
またはお電話して頂いた際は必ず留守番電話にメッセージを残して下さい。

当サロンは免税事業者ですのでインボイス(適格請求書)は交付しておりません。
免税事業者からの仕入れに係る経過措置がございます。詳しくは国税庁HPをご確認下さい。
令和4年4月改訂PDF

まずはLINEやお問い合わせフォームからご予約をお願いします。

ご来店当日に現金払い、もしくは銀行振込にてお支払いをお願い致します。
（オーダー製作のため完全前払いです。）
銀行振込の場合はご来店時に前金として現金10,000円をお支払い頂き、残金を1週間以内に指定の銀行にお振込みをお願い致します。（振込手数料のご負担をお願い致します）

完成まで約4～5ヶ月程ほどかかります。
ハンドメイドで1つ1つお預かりした生花を乾燥させてデザインをしていきますので、注文状況によっては完成納期が前後する場合もございます。

5～10年は綺麗に持ち続けます。
しかし経年変化により、徐々に色がアンティーク調に変化する場合もございます。
照明や直射日光により色抜けする場合がございます。湿度の高い場所も避けて下さい。
保管状態にもよりますがお花の形は半永久的に残ります。
お客様の管理状況によりますので保証期間ではございません。

当サロンのアフターブーケは生花を立体的にドライ加工し、着色をせずにお花そのものを生かしたデザインです。
お花の状態や色によっては生花と変わってしまうケースもございます。
ご心配でしたら一度ご相談ください。

ドライフラワーブーケやプリザーブドフラワーブーケも額やガラスドームに入る大きさでしたら承れます。特にドライフラワーはそのまま残すより長く持つようになります。
アーティフィシャルフラワー（造花）ブーケやプリザーブドフラワーブーケは額などに入れずにリースなど飾りやすいデザインにアレンジ変更することも出来ます。

お花の鮮度が良いほど綺麗な仕上がりとなります。
枯れてしまっていたり、カビがはえたお花は加工ができません。
また、ラメ加工がされているお花は加工が出来ない場合もございます
お花の顔に霧吹きなどで水をかけないように注意してください（シミになります）。
また、水揚げ（茎を水につけるなど）していただけるとより良い鮮度を保つことが可能です。
ブーケの保存をお考えの方は、ブーケというものは結婚式や前撮り当日が1番綺麗に作られていますので1日持たれたお花は劣化が早いので、お早めにご予約してください。事前予約がおススメです。
花束の保存をお考えの方は、当日お持ち込み出来ない場合は、ラッピングを外し、茎をハサミ等で斜めにカットし、花瓶やバケツに水をはって、茎を水につけて水揚げをしてください。

選んで頂く、商品によって入れることは出来ます。デザイン打ち合わせの際にご希望をおっしゃって下さい。お花と一緒にラッピングペーパーやリボンもお持ち下さい。

配送でも受付可能です。
お問い合わせはLINEにてご連絡下さい。
梱包や配送場所などの詳細はお問い合わせ後にお伝えします。(梱包方法の写真付き資料をお送りします)
お問い合わせ後、デザインなどの打ち合わせはLINEまたはお電話で致します。

※5月～9月はクール便での配送をお願い致します。
※着払いも可能です。(商品代金とまとめてご請求致します)
※動かしただけで花びらが落ちるお花は送って頂いても加工出来ません。
※梱包がしっかり出来ておらず、送って頂いたお花が潰れたり傷が付き加工が出来ない場合は、お花の差し替えが必要になります。そのため、追加料金がかかったり、ご希望のデザインができなくなる場合もございます。

旅行先で花束をもらった場合ものホテルなどに滞在される間、ラッピングペーパーを外して、水に浸けてください。（花束の保水力は約3～5時間）
当サロンへお持ち込み頂くまでに時間がかかる場合は、旅行先やホテルなどから花を送ってもらうように手配して頂くことがおススメです。
車で移動の場合、5月～10月は気温が高いため、クーラーがきいていない車内の温度は50～80度になりお花はすぐに傷むので加工できなくなる場合もございます。
旅行日数が長い場合は花を送って頂くことがおススメです。

申し訳ございませんがブーケの引き取りサービスはしておりません。
遠方の方やお時間の都合がつかない方は花を送ってください。

デザインのみご自身で制作可能です。ただしご自身でデザイン出来る商品と出来ない商品がございます。また、ご注文頂いた際にお申込み下さい。途中でのご変更は出来かねます。
料金は商品金額+5,500円（税込）です。詳しくはご注文時にお尋ねください。

申し訳ございませんが出来ません。お客様の為だけに1つ1つ手づくりする商品だからです。
生花をお預かり後はすぐにご注文頂いたデザインに合わせて加工作業に入る為、キャンセルや変更はお受けできません。
ご連絡がつかない場合は、お客様都合でのキャンセルとなります。
また、万が一キャンセルになった場合でも一度お預かりした生花やラッピング、リボンなどの付属品はお返しできません。

お受け取りの場合も必ずご予約をお願い致します。

当サロンからの最初の完成連絡から、1年間が保管期限です。1年以内にお受け取りをお願い致します。
完成連絡後1年間、お受け取りのご来店がなく、お客様とのご連絡も取れない場合は、当サロンでの保管を終了させていただきますので予めご了承ください。
1年間の保管期間後の、ご注文の商品におきまして当サロンは一切責任を負いかねますことをご了承下さい。

配送に変更は可能ですが、あまりおススメではございません。配送中にお花や花びらなどの落下や破損がまれに生じる場合もございます。予めご了承ください。
変更ご希望は完成連絡をした際に「配送希望」とおっしゃってください。
配送料は全国一律3,000円（税込）です。お振込み確認後、発送いたします。
空輸は出来ません。気圧の関係でガラスが割れる為、飛行機での発送が必要な国内や海外への発送はできません。

修理が出来るか出来ないかは破損状態によりますので、一度ご相談下さい。
また、ガラス等が割れた場合は密封機能がなくなるのでお花の状態が悪くなりますのですぐにご連絡下さい。
修理費用はかかります。

LINEやメールからお問い合わせからお願いします。
お電話の場合は必ず留守番電話にメッセージを残して下さい。折返しお電話致します。
LINEのお問合が一番早く対応出来ます。
お電話ご希望の場合でもLINEにお名前と要件、電話希望（電話番号）を送って頂ければと思います。

ご変更できますが、生花を使用してのアレンジレッスンの場合は1週間前までにご変更のご連絡をお願い致します。それ以降のご変更は準備していた変更前の生花代もかかります。

自宅サロンなのでアットホームな雰囲気の少人数レッスンです。
マンツーマンレッスンの受講がほとんどですが、お友達など複数でのレッスンも可能です。（最大4名様）
完全予約制なのでご自分のペースで通っていただけます。
他にも出張教室もございます。
レッスンの雰囲気が知りたい方はぜひ体験レッスンをお申し込み下さい。

レッスンは全て完全予約制です。ご相談しながら都合の良い日時でレッスン日を決めていきます。
定休日はございませんので、平日、土日祝、夜間なども受講可能です。 個々のペースで通えます。

受講料や教材費はその都度、教室でレッスン時に現金でのお支払い。
もしくは受講日までにお振込みをお願いします。
一括でのお支払の場合、料金がお安くなるコースもございます。
当日追加料金が発生した場合は現金でのお支払いをお願い致します。
1dayレッスンやオーダーレッスンの場合は受講日までに指定銀行にお振込みをお願いします。
振込手数料のご負担をお願い致します。

一度お支払いいただいた入会金、レッスン料、材料費はいかなる場合もお返しできませんので予めご了承下さい。

もちろん大丈夫です。初心者の方も大歓迎です。お気軽にはじめて頂ければと思います。
コースレッスンはしっかりしたカリキュラムなので無理なく受講していただけます。
しっかりとサポートさせて頂きますのでご安心下さい。

入会金はございます。
資格コース（15,000円（税込））、趣味コース（10,000円（税込））が必要となります。
（趣味コースから資格コースにステップアップされる場合は、5,000円（税込）で出来ます。）
年会費は頂いておりません。
資格コースの方は資格取得後に各々の協会などの入会金や年会費が必要な場合がございます。

お好きなタイミングではじめて頂けますが、教材などの準備がありますのでご受講されたい2週間までにご予約をお願いします。
ご予約はLINEやお問い合わせからお願いします。
お電話の場合は必ず留守番電話にメッセージを残して下さい。折返しお電話致します。
LINEのお問合が一番早く対応出来ます。
お電話ご希望の場合でもLINEにお名前と要件、電話希望（電話番号）を送って頂ければと思います。

必ずご連絡をお願い致します。（LINEにて）
遅刻されるとご予約状況によっては通常通りのレッスン時間で対応が出来ない場合がございます。
その際はお時間や日にちのご変更をお願いさせて頂くこともございますので予めご了承ください。
またレッスン時間の短縮や、家での宿題、次回のレッスンの時に続きからなどその都度対応が変わってくることもご了承下さい。

出来ます。ご都合に合わせてレッスンを再度受講も出来ます。
退会や休会されたい一カ月前もしくは次回レッスン予約の際にお伝え下さい。
次回レッスン準備後のお申し出の場合は材料費のみキャンセル料として頂きますので予めご了承下さい。
休会中に受講中の資格コースのカリキュラムの変更があった場合等は、変更後の内容で再度受講が必要な場合もございます。予めご了承ください。
先払いされている料金などの返金は出来ません。

ご予算やご要望にも柔軟に対応しております。お気軽にご相談ください。

ラッピングも別途料金で承っています。

LINEやメール。お電話でのご相談でも、ご来店でのご相談どちらも対応しております。

ご注文が確定してから材料の準備、製作などさせて頂くので最短2週間です。
オーダー頂いた商品の材料によっては2週間以上かかる場合もございますので1カ月以上余裕をもってのご注文をお願い致します。

サロンにご来店もしくは、配送致します。
配送の場合は別途送料がかかります。また料金お振込み確認後の発送です。
お受け取りは完全予約制です。

お打ち合わせ段階ではできますが、ご注文確定後は出来ません。

合計金額が1万円以上のアレンジの場合は前金1万円をご注文時にお支払いをお願い致します。
ご来店打ち合わせの場合はその際に現金でお支払いをお願い致します。
LINEやメール・電話での打ち合わせはお振込みをお願い致します。
アレンジ料金（残金）はアレンジの完成連絡時にお伝えします。
ご来店でお受け取りの場合はその際に現金でのお支払い。
配送希望の場合はアレンジ料金（残金）+送料の指定銀行にお振込みをお願い致します。
（お振込み手数料はご負担ください）